Política de privacidad

Nordic Stretch
Última actualización: 01/03 - 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Nordic Stretch ("el Sitio", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en Nordic Stretch ("el Sitio"), o de alguna otra manera se comunica con nosotros (colectivamente, los "Servicios"). En esta Política de Privacidad, "usted" y "su" se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea cliente, visitante del sitio u otra persona cuya información hayamos recopilado de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal como se describe en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios.

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Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida requerida por la ley aplicable.

Cómo Recopilamos y Utilizamos Su Información Personal

Para proporcionar los Servicios, recopilamos –y hemos recopilado durante los últimos 12 meses– información personal sobre usted de diversas fuentes, como se describe a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúe con nosotros. Además de los usos específicos descritos a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar los Servicios, cumplir con las obligaciones legales aplicables, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Información Personal que Recopilamos

El tipo de información personal que recibimos depende de cómo interactúe con nuestro Sitio y Servicios. Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse con usted.

Información que Recopilamos Directamente de Usted

La información que nos proporciona directamente a través de los Servicios puede incluir:

Detalles de contacto básicos, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

Información del pedido, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Información de la cuenta, incluyendo su nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.

Información de compra, incluyendo los artículos que ve, añade a su carrito o guarda en su lista de deseos.

Información de soporte al cliente, incluyendo detalles que elige compartir cuando se comunica con nosotros (por ejemplo, a través de mensajes enviados a través de los Servicios).

Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que proporcione cierta información. Puede optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo puede impedirle utilizar o acceder a esas funciones.

Información que Recopilamos a Través de Cookies

Recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de Uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares. Los Datos de Uso pueden incluir detalles sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web y cuenta, como información del dispositivo, información del navegador, datos de conexión de red, su dirección IP y otra información relacionada con sus interacciones con los Servicios.

Información que Recibimos de Terceros

También podemos recibir información sobre usted de terceros, como:

Empresas que apoyan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.

Procesadores de pagos que recopilan detalles de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, detalles de tarjeta de crédito/débito, dirección de facturación) para procesar sus transacciones.

Socios de marketing o análisis que nos ayudan a ofrecer publicidad personalizada y a seguir el rendimiento.

Toda la información que recibamos de terceros se manejará de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Cómo Utilizamos Su Información Personal

Proporcionar productos y servicios – para procesar pagos, cumplir pedidos, organizar envíos, gestionar devoluciones/cambios, administrar su cuenta y permitirle dejar comentarios.

Marketing y publicidad – para enviar comunicaciones de marketing por correo electrónico, SMS o correo postal, y para mostrarle anuncios relevantes.

Seguridad y prevención de fraudes – para detectar y prevenir actividades fraudulentas, ilegales o dañinas.

Comunicación con el cliente – para proporcionar soporte al cliente y mejorar nuestros Servicios.

Cookies

Como muchos sitios web, utilizamos cookies. Para obtener detalles sobre las cookies específicas de Shopify, consulte: https://www.shopify.com/legal/cookies.

Las cookies nos ayudan a operar y mejorar el Sitio, recordar preferencias, realizar análisis y personalizar experiencias. Puede bloquear o eliminar las cookies en la configuración de su navegador, pero esto puede afectar su uso de los Servicios.

Cómo Compartimos la Información Personal

Podemos divulgar su información personal a terceros en ciertas circunstancias, incluyendo:

Proveedores de servicios (TI, procesamiento de pagos, logística, análisis, almacenamiento en la nube).

Socios comerciales y de marketing (incluyendo Shopify).

Cuando usted consiente (por ejemplo, integraciones de redes sociales, referencias).

No vendemos información personal sensible para inferir características sobre usted.

Contenido Generado por el Usuario

Si publica reseñas u otro contenido a través de los Servicios, este contenido puede ser público. No podemos controlar cómo otros utilizan la información que usted elige hacer pública.

Marketing por SMS

Valoramos su privacidad y la información que consiente en compartir en relación con nuestro servicio de marketing por SMS. Utilizamos esta información para enviarle notificaciones de texto (para su pedido, incluyendo recordatorios de pago abandonado), ofertas de marketing por texto y mensajes transaccionales, incluyendo solicitudes de reseñas de nuestra parte.

Los datos de suscripción y el consentimiento para la mensajería de texto no se compartirán con terceros, excepto con socios de mensajería, con el propósito de habilitar y operar nuestro programa de mensajería de texto.

Nuestro sitio web utiliza cookies para realizar un seguimiento de los artículos que coloca en su carrito de compras, incluso cuando ha abandonado su pago. Esta información se utiliza para determinar cuándo enviar mensajes de recordatorio de carrito a través de SMS.

Enlaces de Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus prácticas o políticas. Revise sus políticas de privacidad antes de compartir su información.

Datos de Niños

Los Servicios no están destinados a niños. No recopilamos conscientemente datos personales de personas menores de 16 años. Si cree que un niño nos ha proporcionado sus datos, contáctenos para que los eliminemos.

Seguridad y Retención

Ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta. No comparta datos sensibles a través de canales inseguros. Retenemos su información personal el tiempo que sea necesario para proporcionar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.

Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

Acceso/Conocer – solicitar detalles sobre los datos que tenemos sobre usted.

Eliminación – solicitar que eliminemos sus datos.

Corrección – solicitar que actualicemos datos inexactos.

Portabilidad – solicitar una copia de sus datos en formato transferible.

Exclusión voluntaria – solicitar que no “vendamos” o “compartamos” sus datos para publicidad dirigida.

Restringir/Retirar el consentimiento – limitar el procesamiento o revocar el consentimiento cuando corresponda.

Apelación – apelar nuestra decisión si denegamos su solicitud.

No le discriminaremos por ejercer sus derechos. Puede que se requiera verificación.

Quejas

Si no está satisfecho con cómo manejamos sus datos, puede contactarnos. Dependiendo de su ubicación, también puede contactar a su autoridad local de protección de datos.

Usuarios Internacionales

Podemos transferir sus datos fuera de su país, incluso a los EE. UU. Si la transferencia es desde la UE/Reino Unido, nos basamos en Cláusulas Contractuales Estándar u otras salvaguardias reconocidas a menos que la transferencia sea a un país aprobado por su adecuación.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer sus derechos, envíenos un correo electrónico a: contact@nordicstretch.com

Información de la empresa

Nombre de la empresa: Ecom Consulting

Correo electrónico: contact@nordicstretch.com